Возможно вы столкнулись с  дефектами производства или недобросовестной установкой окон. У вас гарантия уже закончилась? Если да, то придется за свой счет вызывать мастера для консультации и ремонта пластиковых окон https://www.oknakomforta.ru/uslugi/remont-okon/ ,который уж точно наглядно оценив ситуацию, сможет вам дать ответы почему же так вышло и устранить причину прохождения воздуха сквозь конструкцию, возможно заменить уплотнители и резинки.